سياسات الاستخدام

عزيزنا العميل حرصًا منا على الشفافية والمصداقية يتم عرض سياسات الاستخدام فى هذه الصفحة

وفي حال طلبك إحدى خدماتنا فإننا نعتبرك قد وافقت على هذه الشروط والأحكام.

  1. يحق للعميل الاطلاع على حالة الخادم أول بأول، و يتم تقديم المعلومات التي يحتاجها العميل من قبل الدعم الفنى المباشر.
  2. يحق للعميل إنشاء نسخة احتياطية من موقعة في أي وقت من الشركة.
  3. يحق لعميل طلب حل أي مشكلة على الحساب متعلقة بالخادم أو الإستضافة، وتتعهد الشركة بالعمل على حلها بالوقت المناسب لذلك.
  4. يحق للعميل طلب تغيير أي من البيانات الموجودة على المواقع أو كلمات المرور، على أن يتم إثبات هوية مالك الحساب بواسطة الدعم الفنى المباشر.
  5. يحق للعميل إلغاء الخدمة المقدمة لة فى أى وقت سواء فوريًا أو مع إنتهاء مدة الإشتراك.
  • إرسال رسائل ( دعائية أو تسويقية أو جماعية أو عروض أو نشرات بريدية أو رسائل تعريفية أو رسائل بمحتوى واحد لأكثر من إيميل أو رسائل بمحتوى مخالف)
  • استخدام سكربت منتديات vbulletin.
  • استخدام سكربت أو كرون يقوم بجمع أخبار أو مقالات أو أي محتويات من مواقع أخرى أو من روابط rss أو غيرها.
  • قيام الموقع بإساءة استخدام موارد السيرفر سواء كان عن طريق أكواد داخل الموقع أو غيرها.
  • إرسال رسائل سبام أو استخدام أكواد تقوم بإساءة استهلاك موارد السيرفر.
  • انتحال اسماء الشركات او المؤسسات او استخدام شعاراتها او نشر محتويات ذات حقوق ملكية.
  • إنشاء ايميلات عشوائية أو مؤقتة أو وهمية.
  • استخدام اسكربتات auto liker أو auto post أو ما شابه.
  • استضافة المحتويات التالية او مايتعلق بها:
    • الاختراق أو التجسس.
    • عمليات الخداع او جمع المعلومات.
    • جميع البرامج أو الفايروسات أو التورنت أو البروكسي.
    • المواد المقرصنة او التى يتم نشرها دون موافقة أصحابها (فيديو أو صوتيات أو كتب أو غيرها).
    • المحتويات الجنسية أو الإباحية او المخلة بالأداب.
    • سكربتات الشات/التعارف/التواصل الاجتماعي.
    • سكربتات اختصار الروابط/التتبع.
    • مواقع الهايب (استثمارات عالية المخاطرة).
    • العملات الالكترونية أو التعدين.
    • صفحات التسويق بالعمولة أو الشبكات الاعلانية.
    • مواقع الكوبونات/التخفيضات/الصفقات.
    • مواقع الألغاز/الاستطلاعات/الألعاب.
    • محتوى ينافى الشريعة الإسلامية.
    • المحتويات التى تنتهك قانون أي دولة أو تشريعات محلية.
    • مواقع تحتوي على خطابات كراهية أو عنصرية.
    • ستريم الفيديو (ينصح برفعها على مواقع تدعم الفيديو مثل يوتيوب ثم إدراجها فى الموقع وليس رفعها مباشرة على السيرفر)
    • ستريم راديو (تستطيع الاشتراك فى المواقع الاخرى التى تقدم هذه الخدمة مثل mixlr وتقوم بادراج الكود الذى ستحصل عليه فى موقعك)
    • بث مباشر للمباريات.
    • مواقع الأغاني أو الأفلام أو المباريات أو المسلسلات.
    • مواقع و مراكز تخزين الملفات.
  • استخدام الموقع فى أي عملية احتيال، نصب، تلاعب بنتائج اقتراعات أو أي عملية أو تجارة غير قانونية

 

  • يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع فى مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ الطلب.
  • سعر الدومين غير مسترد: لذا إذا كان الطلب يشمل دومين (تسجيل أو نقل) يتم انتقاص قيمة الدومين كاملة من المبلغ واسترداد المتبقي.
  • بعد مرور 6 أيام على الانتهاء يتم إيقاف الاستضافة مؤقتا.
  • إذا لم يتم تجديد الاستضافة خلال 20 يوم من الانتهاء يتم إيقاف الاستضافة نهائيا وحذف كل الملفات الخاصة بها ولا يمكن استردادها بعد ذلك.
  • يمكن تجديد الدومين خلال 30 يوم فقط من تاريخ الانتهاء.
  • يوم الانتهاء : يتوقف الدومين وأي خدمات مرتبطة به عن العمل.
  • (30) يومًا بعد الانتهاء : يمكن تجديد الدومين خلالها حتى يعود الدومين للعمل بدون رسوم اضافية، في هذه الفترة ايضا يتم عرض الدومين في المزادات.
  • (31-34) يومًا بعد الانتهاء : إذا تم تلقي طلبات على الدومين في المزادات ستخسر الدومين وسيفوز به أعلى سعر مقدم.
  • إذا لم يتم تقديم أي طلب في المزادات يدخل الدومين مرحلة ما قبل الحذف.
  • (35-70) يومًا بعد الانتهاء : مرحلة ما قبل الحذف.
  • (71) يوم بعد الانتهاء : يتم حذف الدومين وإتاحته للحجز من جديد لأي شخص.
  1. صاحب الحساب : هو الشخص الذي قام بإتمام عملية التحويل و الموجود بياناته على الحساب لدينا.
  2. صاحب الحساب : هو المسؤول مسؤولية كاملة أمام الشركة عن أى إستخدام للإستضافة أو المحتوى الموجود عليها.
  3. صاحب الشركة : هو الوحيد الذى له حق التواصل مع الشركة للحصول على معلومات أو دعم من الشركة لأي مشكلة موجودة بالإستضافة.
  4. فى حال طلب صاحب الحساب أو من يمثله تغيير بيانات على الإستضافة يتم بالتالى
    1. فى حال الدفع بالبريد المصرى : اسم الشخص الذي قام بالحوالة، تاريخ الحوالة.
    2. فى حال الدفع بالبنك الأهلى أو بنك QNB : رقم عملية الإيداع/ و الفرع الذى تم الإيداع منه.
    3. فى حال الدفع بالباي بال : رقم عملية الدفع بالباى بال، وأحيانا إثبات شخصية مدون عليه الاسم الموجود فى باى بال.
    4. فى حال الدفع بالحوالة البنكية / ويسترن يونيون : رقم الحوالة البنكية، وصورة من إيصال التحويل.
    5. فى حالة الدفع بفودافون كاش : صورة من رسالة تأكيد التحويل من على الهاتف.
    6. فى حال تعذر أى من الآتي : يتم إرسال كود على رقم الهاتف الموجود على الحساب و يتم تأكيده أثناء المحادثة.
  5. فى حال طلب صاحب الحساب دعم فنى لحل مشكلة على حسابه يتم تأكيده بالآتي:
    1. رقم الهاتف الموجود على الحساب.
    2. الرقم البريدي الموجود على الحساب.
    3. أخر 4 أرقام من كلمة السر الخاصه بلوحة التحكم.
    4. فى حال تعذر أي من الخطوات التاليه : يتم تغيير كلمة المرور للحساب وإرسالها على البريد الإلكتروني المسجل على الحساب لدينا و يطلب تأكيد كلمة المرور الجديدة من صاحب الحساب أثناء المحادثة.
  6. فى حال مشاركة البيانات بين “صاحب الحساب” و مستخدمين آخرين الشركة تكون غير مسؤولة عن قدرة أي من المتصلين على تأكيد نفسه كصاحب الحساب عن طريق الخطوات الموجودة بالإتفاقية.

تخضع هذه السياسات للتحديث الدائم، يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتعرف على التغييرات